ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазина комнатных растений и аксессуаров для дома

Дата публикации: 26 августа 2026 г.

Дата вступления в силу: 26 августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Самозанятой Платовой Жанны Олеговны (ИНН 583524290385), именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем».

1.3. Настоящая оферта размещена на официальном сайте Продавца по адресу: https://chlorofolium.ru/

1.4. Продавец имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и применяются к заказам, оформленным после даты публикации новой редакции. К заказам, оплаченным до внесения изменений, применяются условия оферты, действовавшие на момент оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

2.1. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и принимает товары, представленные на сайте: живые комнатные растения, декоративные кашпо и сопутствующие товары (далее — Товар).

2.2. Фотографии Товара на сайте являются ознакомительными иллюстрациями. Живые растения являются уникальным природным объектом, в связи с чем фактический вид Товара (форма, ветвление, количество листьев, оттенок цвета, размер в пределах заявленного сорта) может незначительно отличаться от изображений на сайте.

2.3. Наличие Товара, представленного на сайте, подтверждается Продавцом в ходе личной коммуникации с Покупателем после оформления предварительной заявки через сайт.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем через электронную форму на сайте Продавца.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты и точный адрес доставки.

3.3. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем (по телефону, электронной почте или в мессенджерах) для подтверждения наличия Товара, согласования способа доставки и направления платежных реквизитов.

3.4. Акцептом (принятием) оферты и моментом заключения настоящего Договора признается факт внесения Покупателем 100% предоплаты за Товар на банковский счет Продавца по предоставленным реквизитам.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах сайта. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки.

4.2. Расчеты между Сторонами осуществляются в рублях РФ путем прямого перевода денежных средств по банковским реквизитам Продавца, предоставленным Покупателю при подтверждении заказа.

4.3. Продавец, являясь плательщиком Налога на профессиональный доход, обязуется сформировать электронный чек в приложении «Мой налог» и направить его Покупателю в электронном виде (на Email или в мессенджер) в течение 24 часов с момента фактического поступления денежных средств.

4.4. В случае отсутствия Товара на складе или невозможности его доставки Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя и вернуть полную стоимость предоплаты в течение 3 (трех) рабочих дней.

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется силами собственных и сторонних курьерских служб и транспортных компаний (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка и др.) по согласованию с Покупателем.

5.2. Стоимость, сроки и условия доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа и оплачиваются Покупателем.

5.3. При доставке силами Продавца (собственным курьером) Продавец несет полную ответственность за сохранность и качество Товара до момента его передачи в руки Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент подписания накладной или фактического приема заказа у курьера.

5.4. При доставке сторонними службами (СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка, Boxberry и др.) Продавец несет ответственность за качество Товара и надежность его упаковки только до момента передачи отправления в пункт приема или курьеру транспортной компании. С момента передачи отправления перевозчику ответственность за соблюдение сроков, температурного режима и сохранность груза переходит на транспортную компанию.

5.5. Покупатель обязан осмотреть Товар непосредственно в момент его получения.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА И ПРЕТЕНЗИИ

6.1. Возврат живых растений. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Живое растение является уникальным природным объектом с индивидуально-определенными свойствами (конкретный экземпляр, состояние, размер и внешний вид на момент продажи), в связи с чем живые растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.2. В случае обнаружения скрытых дефектов или признаков заболевания у живого растения Покупатель имеет право заявить претензию Продавцу в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Товара из службы доставки. Претензия направляется Продавцу в письменном виде (по электронной почте или в мессенджере) с обязательным приложением фото- и видеоматериалов, фиксирующих дефект, а также фото упаковочной коробки. Претензии, заявленные позднее указанного срока или без документального подтверждения дефекта на момент получения, Продавцом не рассматриваются, за исключением случаев обнаружения существенных недостатков, о которых Покупатель не мог знать в момент приемки.

6.3. Возврат кашпо и сопутствующих товаров. Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от товара надлежащего качества (кашпо) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. Возврат кашпо надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек). Расходы на обратную доставку кашпо надлежащего качества Продавцу полностью несет Покупатель. Адрес для возврата Товара сообщается Покупателю индивидуально при обращении на chlorofolium@gmail.com.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Направление письменной претензии до обращения в суд является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня её получения.

7.3. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, в том числе с учетом права Покупателя-потребителя на предъявление иска по своему выбору в суд по месту жительства или пребывания Покупателя, по месту нахождения Продавца, либо по месту заключения или исполнения договора, предусмотренного статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя исключительно в целях исполнения настоящего Договора (оформление заказа, прием оплаты, организация доставки) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Подробные условия обработки данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://chlorofolium.ru/privacy_policy.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Продавец: Самозанятая Платова Жанна Олеговна

ИНН: 583524290385

Местонахождение: Россия, г. Москва

Email: chlorofolium@gmail.com

Банковские реквизиты для оплаты предоставляются Покупателю индивидуально при подтверждении заказа.